隱私政策
發布時間:2022年5月1日
歡迎您使用倍通(“我們”)的產品和/或服務,您在訪問我們的平臺、使用我們的產品和/或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息,我們知道任何用戶的個人信息安全都是至關重要的,我們將高度重視并竭力保護好您的個人信息隱私的安全。本隱私政策適用于您對倍通平臺的訪問以及倍通平臺所提供的全部產品和/或服務(本隱私政策中統稱為我們的產品和/或服務)的使用而提供或留存的信息,我們希望通過本隱私政策向您說明我們在您訪問我們的平臺、使用我們的產品和/或服務時是如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息,以及我們將如何為您提供查詢、更新、刪除、保護以及注銷這些信息的方式。
倍通平臺是指由【上海倍通醫藥科技咨詢有限公司】享有所有權和運營權的【倍通網站(www.sdghjs.com)】以及該網站所有提供服務的子網站的統稱。
【重要提醒】
本次更新我們主要是進一步明確我們產品和/或服務收集、使用及共享個人信息的類型、方式和用途等,進一步明確關于您查詢、更正和刪除個人信息的方式,以及賬戶注銷申請的方式等。
請您在繼續使用倍通產品或服務前務必認真仔細閱讀并確認充分理解本隱私政策全部規則和要點,一旦您選擇使用或在我們更新本隱私政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的產品和服務,即視為您同意本隱私政策(含更新版本)的全部內容,同意我們按本隱私政策收集、使用、共享和處理您的相關信息。
如您在在閱讀過程中,對本政策有任何疑問,可聯系我們的客服咨詢,請至倍通官方網站【www.sdghjs.com】或本隱私政策第六章節【如何聯系我們】所提供的聯系方式與我們取得聯系。如您不同意相關協議或其中的任何條款的,您應停止使用我們的產品和服務。
本隱私政策幫助您了解以下內容:
1. 我們如何收集和使用您的個人信息;
2. 我們如何使用 Cookie 和其他追蹤技術;
3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息;
4. 我們如何存儲保存和保護您的個人信息;
5. 您的權利;
6. 如何聯系我們;
一.我們如何收集和使用您的個人信息
前言:
1. 人信息是指以電子或者其他方式記錄的,能夠單獨或者與其他信息,結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。具體的關于個人信息的定義以及本隱私政策將涉及到的個人信息,將通過本隱私政策如下具體內容的闡述以及第十章節的定義和名詞解釋進行明確。
2. 我們根據《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》和《信息安全技術個人信息安全規范》(GB/T35273-2017)以及其它相關法律法規的要求,并嚴格遵循正當、合法、必要的原則,由于您訪問我們的平臺、使用我們提供的服務和/或產品等過程中而收集和使用您的個人信息。
3. 如在后續服務過程中,我們需將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途,或基于特定的服務或目的將收集而來的信息用于其他目的,我們將以合理的方式向您告知并再次征得您的明示同意。
4. 在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息;并在不透露您個人信息的前提下,我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
5. 我們會對我們的產品和/或服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息將進行匿名化處理,不包含您的任何身份識別信息。
6. 對于您選擇在我們平臺發布非匿名信息,如發布帖子和評論等,視為您同意在平臺向其他用戶公開展示您的個人信息以及您發布的信息。
我們會在以下情況或出于以下目的,收集和使用您的個人信息:
(一)幫助您成為我們的在線注冊用戶
1. 為接受倍通全面的服務,您應首先注冊一個用戶賬號,為完成創建賬號,您需至少提供如下信息:您準備使用的賬戶名、密碼、您本人的電話號碼(用于身份驗證)或電子郵箱地址(用于驗證郵箱),我們將通過發短信或者郵件的方式來驗證您的身份是否有效準確。
2. 如您不注冊賬號,通過微信、微博、以及支付寶等我們提供的第三方平臺授權登陸的,我們仍然需要綁定您的電話號碼,通過電話號碼來驗證您的身份是否有效。
3. 如您拒絕提供手機號碼或身份證號碼進行實名驗證,將導致注冊不成功,您可以退出注冊頁面后進入倍通平臺,僅瀏覽平臺內的相關信息內容,但不可進行任何其它的操作或接受相應服務。
4. 您賬號注冊成功后,您可以修改昵稱、補充性別、生日、興趣愛好以及您實名驗證的相關信息,這些信息均屬于您的“賬戶信息”,同時如果您提供如下信息,將有助于更好地幫助我們提供更好的服務和體驗,如工作職位、公司、教育背景等。但如果您不提供這些補充和額外信息,將不會影響使用本服務的基本功能。
5. 授權我方服務人員與您電話溝通聯絡倍通其他相關服務內容與服務范圍。
(二)向您提供產品和服務
倍通提供信息展示以及信息搜索瀏覽功能
1. 倍通平臺提供豐富的醫療健康相關信息,這些信息包含文章、課程、視頻、用戶發布的帖子以及帖子中的評論等。為此,在您進行信息瀏覽時,我們可能會收集您在使用該等服務時的設備信息,包括設備名稱、設備型號、唯一設備識別碼、操作系統版本及應用程序版本、語言設置、分辨率、電信運營商信息,瀏覽器類型等等軟硬件信息。
2. 同時您在進行瀏覽時,還可根據個人需求和喜好選擇搜索服務,通過搜索關鍵詞找尋內容。為提供該等搜索服務,我們將可能收集您的日志信息,即您在搜索時,我們將自動搜集您使用倍通的相關詳細情況,并作為網絡日志保存,包括但不限于您輸入的搜索關鍵詞信息和點擊的鏈接,您發布的評論,咨詢的相關問題,對我們服務的反饋與評價,您上傳的文字資料、圖片、視頻等信息以及您的IP地址、瀏覽器的類型和使用的語言、硬件,設備信息、操作系統的版本、網絡運營商的信息、您訪問服務的日期、時間、時長等。
3. 當您通過搜索來進一步搜索精確信息時,我們會保留您的搜索內容以方便您重復查找或為您展示與搜索信息有相關性的內容。請您注意,您搜索關鍵詞的信息無法單獨識別您的身份,不屬于您的個人信息,我們有權以任何的目的對其進行使用;只有當您的搜索關鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時,則在結合使用期間,我們會將您的搜索關鍵詞信息作為您的個人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。
2.信息發布功能
倍通平臺為用戶提供如下信息發布功能:用戶發布貼子,發表評論,發布和上傳視頻,下載資料,參與討論話題等,我們可能會收集您的姓名、城市、聯系方式、職位、公司名稱等個人敏感信息。在具體的服務中,我們將向您闡明原因和內容范圍,如您拒絕提供該等明確的個人身份信息的,您將無法使用該特別服務,但不影響您使用其它已提供相關個人信息可取得的服務。
3.品牌服務模塊
倍通平臺含有倍通品牌旗下各個產品模塊網頁入口鏈接,當您根據您的需要選擇某一模塊服務內容/產品后,因模塊服務需要提供并由您上傳的內容,平臺將會收集存儲相關信息及相關瀏覽信息。
(三)提供或改進我們的產品和/或服務所需要的附加功能
1.客戶服務
當您向倍通平臺提起投訴、申訴或進行評價時,為了方便與您聯系或幫助您解決問題,我們可能需要您提供姓名、手機號碼、電子郵件及其他聯系方式等個人信息。如您拒絕提供上述信息,我們可能無法向您及時反饋投訴、申訴或咨詢結果。
2.個性化推送功能
我們會基于收集的信息,對您的偏好、習慣、位置用作特征分析和用戶畫像,以便為您提供更適合的定制化服務,例如向您展現或推薦相關程度更高(而非普遍推送)的搜索結果、信息流或者廣告/推廣信息結果。為此,我們需要收集的信息包括您的設備信息、瀏覽器型號、日志信息、瀏覽記錄,并通過您留取的電話與您溝通聯系服務內容。
(四)我們通過間接方式收集到的您的個人信息
當您選擇通過微信、微博、支付寶等第三方平臺登陸使用我們的產品和/或服務時,我們可能從第三方處獲取您授權共享的的賬戶信息(頭像、昵稱);同時您可以通過我們的產品和/或服務使用由我們的關聯方、合作方提供服務,您同意我們根據實際第三方平臺的授權要求以及業務合作需求及情況,從該等第三方以及我們的關聯方或合作方處接收、使用、匯總、分析經您授權同意其向我們提供的您的個人信息。
(五)需征得您同意的例外情形
您知曉,根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得您的知情同意的情況下而收集、使用相關個人信息:
1. 與國家安全、國防安全有關的;
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4. 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5. 所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6. 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7. 根據您的要求簽訂合同所必需的;
8. 用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處理產品與/或服務的故障;
9. 為合法的新聞報道所必需的;
10. 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11. 法律法規規定的其他情形。
(六)如果您對我們收集和使用您的個人信息的法律依據有任何疑問或需要提供進一步的信息,請通過第六章節「如何聯系我們」提供的聯系方式與我們聯系。
二.我們如何使用Cookie和其他追蹤技術;
1.為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,我們能夠存儲您的偏好或商品等數據,并用以判斷注冊用戶是否已經登錄,提升服務/產品質量及優化用戶體驗。
2.我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上或手機中保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止或禁用Cookie的功能,您可對瀏覽器進行配置;網站設置中設有【清除緩存】功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的平臺時親自更改用戶設置。阻止或禁用Cookie功能后,可能影響您使用或不能充分使用倍通提供的全部產品和/或服務。
三.我們如何共享、轉讓與公開披露您的個人信息
(一)共享
1、我們不會與倍通品牌旗下附屬公司以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
(2)我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。
(3)只有共享您的信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務(此種情形我們將在情形發生時專門提示您)。
(4)與我們的附屬公司共享:您的個人信息可能會與倍通旗下的所有主體公司、附屬公司、關聯公司(以下統稱倍通附屬公司)共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。附屬公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。
2、與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您購買我們的產品時,我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務時收集為提供服務所必須的個人信息,將可能導致您無法在倍通平臺使用該第三方服務。
我們的合作伙伴包含以下類型:
(1)商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎設施技術服務、代表我們發出短信的通訊服務供應商、物流配送服務、支付服務、數據處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心功能,比如我們必須與物流服務提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。
(2)分析服務類的授權合作伙伴。在征得您的許可前,我們可能將不能識別您個人身份信息的統計或匿名信息共享給提供分析服務的合作伙伴。對于分析數據的伙伴,為了更好的分析倍通平臺用戶的使用情況,我們可能向其提供倍通用戶的數量、地區分布、活躍情況等數據,但我們僅會向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的統計或匿名信息。
(3)委托我們進行推廣的合作伙伴。有時我們會代表其他企業向使用我們產品與/或服務的用戶群提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進行推廣的合作伙伴(“委托方”)共享,但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計信息,幫助他們了解其受眾或顧客。
對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
(二)轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
2. 在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會 在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則 我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1. 獲得您明確同意后;
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
3. 在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。
(四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
在以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
1.與國家安全、國防安全直接相關的;
2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4.出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5.您自行向社會公眾公開的個人信息;
6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
7.根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;
8.用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處理產品或服務的故障;
9.法律法規規定的其他情形。
根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
四.我們如何保存和保護您的個人信息
(一)個人信息的保存
1. 保存期限:請您注意,在您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,我們將在您使用我們的產品和/或服務期間持續授權我們使用。在您申請注銷賬號并時,我們將停止使用并刪除上述信息。
2. 保存地域:上述信息將存儲于中華人民共和國境內。如需跨境傳輸,我們將會在符合國家對于信息出境的相關法律規定情況下,再單獨征得您的授權同意。
(二)個人信息的保護
1.安全措施
(1)我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。
(2)我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊。
(3)我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;我們會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協議,明確崗位職責及行為準則,確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為,會被追究相關責任。
(4)我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
(5)我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
2.安全提醒
(1)互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。
(2)互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
(3)您在使用倍通平臺服務時請勿將自認為隱私的信息發表、上傳至倍通平臺,也不可將該等信息通過倍通平臺的服務器傳播給他人,若因您該等行為引起隱私泄露,由您自行承擔責任。
(4)請您勿在使用倍通平臺服務時公開透露自己的各類財產賬戶、銀行卡、信用卡、第三方支付賬戶及對應密碼等重要資料,否則由此帶來的損失由您自行承擔責任。
(5)倍通平臺一旦發現假冒、仿冒、盜用他人名義進行平臺認證的情況,倍通平臺有權立即刪除用戶信息并有權在用戶提供充分證據前禁止其使用平臺服務。
3.安全事件通知
(1)我們會制定相應的網絡安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,在發生危害網絡安全的事件時,我們會立即啟動應急預案,采取相應的補救措施。
(2)在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
(3)如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即通過倍通平臺提供的以及本隱私政策第八章節提供【聯系我們】中的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。
五. 本政策更新及通知
1. 我們的隱私政策可能變更。
2. 未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。
3. 對于重大變更,我們可能還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過電子郵件、站內信、短信、網站通知、彈窗等方式發送通知,說明隱私政策的具體變更內容)。
4. 本政策重大變更包括但不限于:
(1) 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
(2) 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
(3) 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
(4) 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
(5) 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;
(6) 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
若您不同意修改后的隱私政策,您有權并應立即停止使用倍通服務。如果您繼續使用倍通平臺的服務,則視為您接受倍通對本隱私政策相關條款所做的修改。
六.如何聯系我們
郵箱:info@pharmeyes.com
發布日期2022年5月1日