“醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃正從業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動,而隨著數(shù)據(jù)的沉淀與積累,數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘成為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心競爭力及搶占市場先機(jī)的關(guān)鍵。”
近日,由中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會主辦,中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會創(chuàng)新藥物流通分會、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會醫(yī)學(xué)營養(yǎng)發(fā)展分會、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會生態(tài)健康與數(shù)智化分會協(xié)辦的“2023醫(yī)藥流通創(chuàng)新大會”在廈門成功舉辦。上海倍通醫(yī)藥科技咨詢有限公司客戶服務(wù)和項(xiàng)目管理總經(jīng)理尹勐受邀參加,并與現(xiàn)場嘉賓共同圍繞“數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”話題進(jìn)行分享與探討,為醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)策。
數(shù)據(jù)治理驅(qū)動業(yè)務(wù)增長
近些年,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展,生物醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)積累了大量數(shù)據(jù)資源。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃正從業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動,而隨著數(shù)據(jù)的沉淀與積累,數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘成為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心競爭力及搶占市場先機(jī)的關(guān)鍵。
數(shù)據(jù)作為驅(qū)動醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化蓬勃發(fā)展的核心要素,需要先進(jìn)行加工、處理、沉淀,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)。然后再通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)的不斷積累與開發(fā)利用,在為企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),還可以在市場上流通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資本化,賦能業(yè)務(wù)增長。
除此之外,對于企業(yè)來講數(shù)據(jù)治理也極具必要性,從解決銷售過程中的市場問題,到制定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略,數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)用均起到顯著作用。尹勐認(rèn)為,數(shù)據(jù)治理的本質(zhì)是企業(yè)對數(shù)據(jù)的可用性、完整性和安全性的整體管理,最終目標(biāo)是從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等多維度優(yōu)化數(shù)據(jù)利用率,并通過有效的數(shù)據(jù)資源管理方法,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)價(jià)值,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立仍待加強(qiáng)
數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的同時(shí),生物醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘面臨著一系列的挑戰(zhàn)。在醫(yī)藥企業(yè)開展信息化階段,由于規(guī)劃、建設(shè)時(shí)間不同,數(shù)據(jù)能力分散,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范沒有統(tǒng)一的定義,導(dǎo)致數(shù)據(jù)量越來越大但價(jià)值卻很低。當(dāng)前,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈渠道管理復(fù)雜性越來越高,企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中,不僅缺乏統(tǒng)一的流通終端數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn),更沒有匹配落地的流程和可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
案例一:同一產(chǎn)品名稱在不同商業(yè)名稱不同
倍通在為某知名藥企客戶提供終端洞察數(shù)據(jù)服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn),與該企業(yè)合作的1630家商業(yè)公司中,對同一款藥品有197個命名,其中包括藥品名稱帶規(guī)格命名、藥品通用名和品牌名組合命名、藥品成分與產(chǎn)品名稱組合命名等多種名稱組合方式。
案例二:同一終端機(jī)構(gòu)名稱在不同商業(yè)名稱不同
倍通在為新特藥藥企客戶提供機(jī)構(gòu)主數(shù)據(jù)服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn),某百強(qiáng)終端連鎖在該企業(yè)合作的20家左右的商業(yè)公司中,有11個不同的機(jī)構(gòu)名稱。
因產(chǎn)品或機(jī)構(gòu)名稱差異過大,使得醫(yī)藥企業(yè)無法獲得真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。不但影響到考核返利機(jī)制及時(shí)、準(zhǔn)確的運(yùn)行,更為企業(yè)在挖掘渠道數(shù)據(jù)的深度價(jià)值中增加了阻礙,企業(yè)為此付出了巨大的成本代價(jià)。
當(dāng)前,抓好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、做好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作迫在眉睫,只有將各層面數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)銜接起來,才能增強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,賦能行業(yè)。而主數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)管理過程中的“最大公約數(shù)”,是數(shù)字化體系與標(biāo)準(zhǔn)建立的基礎(chǔ),更是企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)增長的有力保障。
為實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化運(yùn)營,提升醫(yī)藥流通領(lǐng)域上下游數(shù)字化協(xié)同效率,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,由中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會牽頭,協(xié)同以倍通數(shù)據(jù)集團(tuán)為首要起草單位,聯(lián)合共計(jì)18家醫(yī)藥流通行業(yè)頭部企業(yè),歷時(shí)近兩年共同編制的《醫(yī)藥流通領(lǐng)域機(jī)構(gòu)主數(shù)據(jù)管理要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已于2022年9月正式完成,并在行業(yè)中開展宣貫。倍通數(shù)據(jù)作為牽頭起草單位,在貫標(biāo)過程中,為試點(diǎn)單位提供專業(yè)、全面的培訓(xùn)與支持,幫助企業(yè)提升內(nèi)部數(shù)據(jù)治理能力,夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與全渠道戰(zhàn)略布局基礎(chǔ),持續(xù)完善主數(shù)據(jù)管理流程體系,降本增效,支撐業(yè)務(wù)高效決策。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化勢在必行,尹勐在本次大會上表示,行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的廣泛實(shí)施,最大好處就是效率的提升,我們希望未來能與行業(yè)內(nèi)的伙伴們一起建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系,為行業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
構(gòu)建數(shù)據(jù)底座 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
十四五時(shí)期,數(shù)字中國頂層戰(zhàn)略自上而下引導(dǎo)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,生物醫(yī)藥行業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在轉(zhuǎn)型征程上日益邁進(jìn)。而數(shù)據(jù)作為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要前提,可幫藥企實(shí)現(xiàn)更加智能化的分析與決策。
對于此尹勐認(rèn)為,醫(yī)藥行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及整體解決方案包括四個方面:一是數(shù)據(jù)可及可信,在數(shù)據(jù)采集過程中,需要確保數(shù)據(jù)來源的可靠性和真實(shí)性;二是數(shù)據(jù)治理,有效的數(shù)據(jù)治理能夠打通底層數(shù)據(jù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流;三是數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用和洞察,以提升數(shù)據(jù)分析和預(yù)測的準(zhǔn)確性;四是以數(shù)據(jù)賦能決策,在增強(qiáng)企業(yè)智能決策水平的同時(shí),發(fā)掘數(shù)據(jù)資源支撐創(chuàng)新的潛力,促進(jìn)形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。
但目前,醫(yī)藥行業(yè)大部分企業(yè)仍花70%的時(shí)間做數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)治理,在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)決策上所用時(shí)間少之又少,如果企業(yè)能夠增加時(shí)間在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)決策上,那么業(yè)務(wù)效率將會整體提升,隨之迸發(fā)的新商業(yè)機(jī)會也會增多。
數(shù)據(jù)化時(shí)代,作為一個企業(yè),業(yè)務(wù)決策需貫穿整個業(yè)務(wù)鏈路。作為渠道管理數(shù)據(jù)與營銷數(shù)字化的踐行者,倍通醫(yī)藥擁有行業(yè)級的零售圖譜,完整的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)檔案及全市場的地圖,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理,把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn),找到潛在的市場和患者。未來,倍通醫(yī)藥將繼續(xù)堅(jiān)守初心,探索數(shù)字化技術(shù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的新應(yīng)用,深入挖掘行業(yè)需求,助力更多的醫(yī)藥企業(yè)提升運(yùn)營效率、優(yōu)化數(shù)字管理、增強(qiáng)市場競爭力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。